Déroulement et assistance
Avant l’inscription
Un échange recueille votre objectif, votre niveau initial, vos disponibilités, contraintes et besoins d’adaptation, en lien avec l’entreprise ou le financeur concerné. Le positionnement confirme l’adéquation du parcours ; durée et contenus retenus figurent dans la proposition personnalisée.
Documents et conditions
Le devis, contrat ou convention précisent le prix total, le régime de TVA, les coûts logiciels éventuels, les dates, les conditions de paiement, d’annulation et les droits applicables. Le règlement intérieur et la convocation sont communiqués avant le démarrage. L’identité du formateur et les modalités d’assistance sont précisées avant inscription.
Votre classe virtuelle
Séances en direct sur Microsoft Teams, en individuel ou en groupe, partage d’écran, échanges avec le formateur, exercices et corrections. Les supports et productions servent à accompagner la progression. Une attestation et un bilan pédagogique sont remis en fin de parcours.
Accueil, suivi et assistance
Avant le démarrage, vous recevez le calendrier, les modalités de connexion, les coordonnées des contacts et les documents contractuels. Les supports et exercices sont expliqués pendant les séances. Les productions et évaluations permettent de suivre votre progression.
Pour une question pédagogique, une difficulté de connexion ou une absence, contactez le formateur pendant la séance ou la coordination BossPro Academy : 07 67 17 88 92, contact@BossProAcademy.com. Les disponibilités de l’assistance sont communiquées avant inscription.
Une difficulté ou une absence donne lieu à un échange sur les solutions possibles : ajustement du rythme, reprise ciblée ou reprogrammation selon les conditions convenues. Déroulement et assistance · Réclamations.
Prévenir les interruptions
Signalez rapidement toute absence ou difficulté. La coordination et le formateur examinent avec vous les possibilités de reprise ou d’aménagement et les conséquences sur le calendrier. Une reprogrammation est convenue ensemble ; elle n’est pas automatique.